Automatización de Procesos
Automatización de Flujos de Trabajo Internos
En toda operación hay procesos que todos saben que deberían ser automáticos pero siguen dependiendo de que alguien los haga. Relevamos esos flujos, eliminamos las fricciones y construimos automatizaciones robustas con n8n, Airflow o integraciones directas — para que el proceso corra solo, con logs, alertas y la posibilidad de auditarlo.
Sobre nuestros servicios
Relevamiento y mapeo de procesos manuales: Identificamos qué procesos son automatizables y cuál es el impacto de automatizar cada uno.
Desarrollo de flujos automatizados: Construcción del workflow con las herramientas correctas según la complejidad y el volumen.
Testing y puesta en producción controlada: Pruebas exhaustivas antes de reemplazar el proceso manual. Rollback disponible si es necesario.
Documentación y monitoreo del flujo: El proceso queda documentado y monitoreado. Si algo falla, alerta al responsable antes de que impacte.
Generación Automática de Alertas, Reportes y Notificaciones
El reporte semanal que alguien arma los lunes. La alerta que debería llegar cuando un indicador se desvió. La notificación al supervisor cuando un proceso crítico falla. Todo eso puede ser automático. Configuramos el sistema para que la información relevante llegue a quien la necesita, en el momento correcto, sin que nadie lo pida.
Definición de alertas críticas por área: Trabajamos con el equipo para identificar qué situaciones requieren notificación inmediata.
Configuración de umbrales y reglas de disparo: Cada alerta tiene su condición, su destinatario y su nivel de urgencia.
Generación automática de reportes periódicos: Reportes diarios, semanales o mensuales que llegan por email o al sistema sin que nadie los arme.
Escalado automático de alertas no atendidas: Si una alerta no se atiende en el tiempo definido, escala automáticamente al siguiente nivel.
Automatización de Documentación y Procesos Administrativos
Cada contrato que se completa a mano copiando datos de otro sistema, cada remito que alguien genera en Word, cada certificado que requiere que alguien entre a un portal — son fuentes de error y tiempo perdido. Automatizamos la generación de documentos a partir de los datos que ya están en tus sistemas.
Relevamiento de documentos automatizables: Identificamos que documentos se generan repetidamente con la misma estructura y datos variables.
Diseño de templates dinámicos: Plantillas que se completan automáticamente con los datos correctos de cada caso.
Integracion con el sistema de origen de datos: El documento se genera automáticamente cuando ocurre el evento que lo dispara.
Archivo y trazabilidad documental: Cada documento generado queda registrado, versionado y asociado al registro correspondiente.
Automatización de Seguimiento Comercial y Postventa
El seguimiento comercial falla casi siempre por lo mismo: el agente tiene demasiados leads para hacer el seguimiento manualmente y algunos caen en el olvido. Automatizamos las secuencias de contacto, los recordatorios de seguimiento y las alertas de inactividad para que el sistema mantenga el ritmo aunque el agente esté ocupado.
Secuencias automáticas de contacto: El sistema envía emails, crea tareas o genera notificaciones según el estado del lead y el tiempo transcurrido.
Alertas de leads sin actividad: Cuando un lead lleva mas de X dias sin movimiento, el agente y el supervisor reciben una alerta automática.
Automatizacion de postventa: Seguimiento automático post-cierre: encuestas de satisfaccion, recordatorios de renovacion, alertas de vencimiento.
Reportes de performance comercial automáticos: El equipo de ventas recibe su reporte de gestion sin que nadie lo arme.